كيف يمكننا مساعدتك؟

أدلة خطوة بخطوة وإجابات للأسئلة الشائعة وفيديوهات تعليمية.

تصفح حسب الموضوع

الأسئلة الشائعة

فواتير الآجل

فاتورة الآجل بيع بالدَّين بسلسلة أرقام خاصة بها، وعند سدادها بالكامل تتحول تلقائيًا إلى فاتورة مبيعات رسمية.

اختصارات لوحة المفاتيح في نقطة البيع

F2 للبحث عن منتج، F8 لتعليق البيع، F9 للدفع، Esc للإلغاء. امسح الباركود في أي وقت فيُضاف الصنف إلى السلة.

شحن المحفظة

المحفظة ← شحن: ادفع بأي وسيلة متاحة أو استخدم رمز قسيمة. التحويل عبر شنكس باي يتطلب إرفاق إيصال التحويل (صورة أو PDF)، وبعد تأكيد المنصة يُضاف الرصيد.

تغيير كلمة المرور يسجّل خروج الأجهزة الأخرى

لحمايتك، عند تغيير كلمة المرور يُسجَّل خروج كل المتصفحات ونقاط البيع والتطبيقات الأخرى المسجّلة بحسابك فورًا، ويبقى الجهاز الذي استخدمته مسجّلًا.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم يرد عبر البريد أو التذاكر أو واتساب.

اتصل بنا
SHNAX · © 2026 SHNAX FOR TECH · Mohammed Shawky · +218916203539